Ghidul de denunțare a neregulilor J. u. A. Frischeis

În calitate de comerciant al lemnului, avem o influență semnificativă asupra multor oameni și asupra mediului înconjurător. Suntem conștienți de această mare responsabilitate și contribuim la o dezvoltare socială pozitivă prin acțiunile noastre. În calitate de multinațională, dorim să fim la curent cu orice neregulă suspectată, astfel încât să o putem clarifica și să punem capăt unor posibile abuzuri.

Așadar, îți punem la dispoziție Sistemul de Denunțare a Neregulilor  J. u. A. Frischeis ca o modalitate ușoară de a raporta eventualele încălcări ale normelor.

Raport scris

Cel mai simplu mod de a transmite un raport de denunțare este să utilizezi formularul de denunțare din josul paginii. Te rugăm să completezi formularul complet și în cunoștință de cauză. Descrie neregula cât mai amănunțit posibil. În cazul în care există documente (dovezi, documente, chitanțe, etc), te rugăm să le atașezi și pe acestea raportului tău. Aceste detalii ne vor permite să evaluăm rapid problema și, în cazul unui raport justificat - să luăm rapid măsurile de remediere.

Totodată, poți transmite neregula și la adresa de email compliance@jaf-group.com.

Te rugăm să redactezi raportul în limba engleză sau germană, dacă este posibil. În cazul în care acest lucru nu este posibil, poți transmite raportul în orice altă limbă.

Raport verbal sau personal

În cazul în care nu dorești să îți exprimi îngrijorarea în scris, poți anunța telefonic Departamentul Juridic sau Departamentul de Conformitate J. u. A. International Services GmbH. Consultă secțiunea „Contact” pentru informații suplimentare.

Dacă consideri că o comunicare personală ar fi mai potrivită, poți stabili o întâlnire cu un membru al departamentului juridic sau cu reprezentanții noștri locali pentru a-ți exprima preocupările.

Raportul tău va ajunge în cel mai scurt timp posibil la Departamentul Juridic și de Conformitate al  J. u. A. International Services GmbH, de unde vei primi o confirmare în termen de cel mult 7 zile.

Raportul tău urmează să fie investigat în detaliu. Acest proces poate dura ceva timp, în funcție de situație. În cazul în care iei la cunoștință informații suplimenatere în timp ce aștepți răspunsul nostru, nu ezita să ni le comunici sau să ne contactezi din nou.

În cazul în care nu putem determina o încălcare în baza raportului transmis de tine, te vom informa cu privire la acest lucru. Totodată, în cazul în care a avut loc o neregulă, vom lua măsurile corespunzătoare. În termen de cel mult 90 de zile de la confirmarea transmiterii raportului, vei primi feedback din partea noastră cu privire la măsurile planificate sau deja inițiate. În cazul în care acest lucru necesită implicarea altor persoane externe, nu îți vom dezvălui identitatea fără a-ți cere acordul.

Sesizarea ta va fi transmisă departamentului Juridic și de Conformitate J. u. A. International Services GmbH, unde va fi tratată în mod strict confidențial.

Dacă dorești să rămâi anonim, te rugăm să te asiguri că furnizezi o adresa de email care să nu fie asociată cu identitatea ta. nu uita că te putem contacta prin intermediul acestei adrese de email, motiv pentru care, dacă este diferită de adresa pe care o folosești în mod uzual, te rugăm să o verifici cu regularitate.